Se você é proprietário de uma empresa, sabe que cumprir metas às vezes é mais fácil de falar do que fazer. Quer seus objetivos estejam relacionados a operações básicas ou crescimento de longo prazo, a chave é identificar resultados desejados claros e concretos. Estabeleça metas específicas, mensuráveis e viáveis, em vez de metas vagas ou ambiciosas demais. Desenvolva um plano de ação e permaneça no objetivo, acompanhando seu progresso e recompensando-se ao longo do caminho.
Passos
Parte 1 de 3: Definição de metas acionáveis
- 1 Avalie as finanças de sua empresa e identifique suas necessidades. Reveja o seulucros e perdasefluxo de caixadeclarações para obter um instantâneo da saúde geral da sua empresa. Identifique seus pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças e adapte seus objetivos às necessidades do seu negócio.
- Suponha que seu objetivo seja expandir sua floricultura e, inicialmente, você deseja abrir um segundo local de varejo. No entanto, você descobre que suas vendas por entrega estão crescendo duas vezes mais rápido que suas vendas diretas.
- Em vez de abrir um espaço de varejo completo, pode ser mais lucrativo se o segundo local servir como um hub para expandir seu intervalo de entrega. Suas despesas gerais seriam menores, você aumentaria sua base de clientes e expandiria a área mais forte de seu negócio.
- 2 Conduta pesquisa de mercado para perseguir os objetivos mais relevantes. Pesquise seu mercado para que possa priorizar seus objetivos com base nas necessidades de seus clientes e nas tendências de seu setor. Verifique estudos governamentais e universitários, publicações comerciais e recursos de associações profissionais relacionados ao seu setor. Procure informações sobre o crescimento em sua indústria, novas tecnologias e mudanças nas preferências dos clientes.
- Por exemplo, quando você pesquisa a indústria floral em geral, descobre que os floristas geralmente não estão alcançando as gerações mais jovens, não adotaram estratégias de marketing digital e estão perdendo tráfego.
- Com base nessa pesquisa, você decide que um pequeno centro de entrega é definitivamente melhor do que um espaço de varejo mais caro. Você pode usar o dinheiro que vai economizar em despesas gerais para criar um aplicativo de entrega, agilizar o formulário de pedido em seu site e expandir seu marketing digital.
- 3 Estabeleça metas claras e viáveis em vez de metas vagas e audaciosas. É mais provável que você alcance metas específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas (SMART). Crie objetivos claros e factíveis, identifique tarefas específicas para realizá-los e estabeleça um cronograma de quando você pode concluir cada tarefa.
- Uma meta SMART seria, “Expandir meu serviço de entrega dentro de 6 meses estabelecendo um hub para aumentar o intervalo de entrega, estoque de loja e pedidos de processamento.
- Metas vagas e excessivamente ambiciosas seriam 'dobrar minhas vendas' ou 'Exportar produtos internacionalmente'. Essas metas não fornecem nenhuma informação sobre como ou quando você pode alcançá-las.
Elizabeth Douglas
CEO da wikiHow Elizabeth Douglas é a CEO da wikiHow. Elizabeth tem mais de 15 anos de experiência trabalhando na indústria de tecnologia, incluindo funções em engenharia da computação, experiência do usuário e gerenciamento de produtos. Ela recebeu seu BS em Ciência da Computação e seu Master of Business Administration (MBA) pela Stanford University. Elizabeth Douglas
CEO da wikiHowElizabeth Douglas, CEO da wikiHow, aconselha: “Ao definir seus objetivos, tenha o cuidado de defini-los de forma concreta, para que saiba medi-los no final. Você quer que a meta seja tal que você seja capaz de saber facilmente se alcançou o objetivo ou não, quando o tempo passar. '
- 4 Divida as metas de longo prazo em etapas menores. Metas grandes e de longo prazo podem ser opressoras e fazer você se perguntar: 'Por onde eu começo?' Divida as metas trimestrais, anuais e plurianuais em etapas semanais e diárias mais gerenciáveis. Tenha paciência, divida para conquistar e verifique seu progresso semanalmente para se manter no caminho certo.
- Por exemplo, abrir um segundo local dentro de 6 meses pode parecer assustador no início. Comece revisando suas finanças e definindo seu orçamento. Se necessário, solicite um empréstimo comercial para financiar sua expansão.
- Em seguida, explore sites em potencial pesquisando estatísticas demográficas e procurando propriedades disponíveis. Encontrar o local certo pode atrasar o processo, mas o objetivo é assinar um contrato de arrendamento (ou hipoteca) dentro de 2 ou 3 meses.
- Após a assinatura do contrato de arrendamento, aguarde cerca de 6 a 8 semanas para concluir as reformas, adquirir estoque e contratar novos funcionários. Divida essas tarefas em etapas ainda menores, como “Semana 1: encanamento e eletricidade; grossistas de investigação. Semana 2: pintura e decoração; anunciar vagas de emprego. ”
- 5 Informe sua equipe sobre seus objetivos de negócios. Seus funcionários precisam estar atualizados sobre seus objetivos de negócios para alcançá-los. Ao definir metas, comunique-as claramente à sua equipe e identifique maneiras específicas pelas quais sua equipe pode alcançar os resultados desejados.
- Suponha que você comande uma equipe de vendas e queira aumentar sua taxa de retenção de clientes. Se seus vendedores não estiverem cientes dessa meta, eles podem passar a maior parte do tempo tentando conquistar novos clientes em vez de se concentrar em retê-los.
Parte 2 de 3: Desenvolvendo um Plano de Ação
- 1 Faça um cronograma razoável com tarefas específicas. Depois de definir uma meta de negócios clara, identifique as ações específicas necessárias para alcançar o resultado desejado. Digite um plano passo a passo com tarefas diárias e semanais detalhadas. Defina expectativas realistas ao estimar quanto tempo levará para concluir cada ação.
- Se você está expandindo seus negócios, uma tarefa específica pode ser, “Compare os dados do censo, a renda média, os valores das propriedades e as pontuações de capacidade de locomoção para possíveis segundos locais”.
- Ao buscar metas de desenvolvimento, como abrir um novo local, lembre-se de que você ainda precisa administrar seu negócio. Se você definir prazos irrealistas, não conseguirá atingir as metas de desenvolvimento ou perderá o controle em suas tarefas operacionais atuais
- 2 Identifique os recursos que cada meta requer. Todos os objetivos exigem recursos, como tempo e dinheiro. Depois de identificar as etapas específicas que sua meta requer, estabeleça quanto custará cada tarefa, quais suprimentos você precisará e como utilizar sua equipe.
- Por exemplo, se você deseja expandir seu marketing digital, analise suas finanças e descubra quanto você pode pagar a um novo especialista em marketing. Considere o custo de publicação de anúncios de emprego e o tempo que você gastará entrevistando candidatos. Como alternativa, calcule o custo de contratação de um recrutador.
- 3 Delegue tarefas aos membros da equipe apropriados. Se você tem funcionários, identifique as tarefas que você não precisa concluir sozinho. Atribua essas tarefas a membros de sua equipe com a antiguidade e as habilidades certas. Quando você atribuir tarefas, explique as responsabilidades de um funcionário em detalhes.
- Por exemplo, se você está expandindo seus negócios, pode ser necessário negociar um novo aluguel, mas um funcionário pode explorar locais e pesquisar dados demográficos locais.
- Se você é um proprietário-operador e emprega um gerente geral, ele tem a antiguidade para revisar seus relatórios financeiros, definir orçamentos e entrevistar novos contratados. No entanto, você não gostaria que um funcionário de nível inferior realizasse essas tarefas.
- 4 Estabeleça maneiras de medir o sucesso. Para tarefas simples, medir o sucesso pode envolver apenas marcar uma caixa ou riscar sua lista. Para objetivos complexos de desenvolvimento e operacionais, você pode acompanhar seu progresso revisando dados financeiros, analisando o tráfego da web ou rastreando clientes recorrentes.
- Por exemplo, você pode apenas marcar uma caixa para tarefas como realizar pesquisas de mercado e anunciar uma vaga de emprego.
- Se você abriu um novo local para aumentar seu serviço de entrega, acompanhe seu desempenho analisando suas vendas de entrega.
- Se você investiu em anúncios online, redesenhou seu site e aumentou sua presença na mídia social, procure um maior tráfego na web e pedidos online.
Parte 3 de 3: Cumprindo seu plano
- 1 Mantenha seu plano e os resultados desejados em exibição. Publique sua meta e plano de ação em seu escritório ou escreva-os em um quadro branco para que estejam sempre visíveis. Seu plano ficará fora de vista e fora da mente se você colocá-lo em uma gaveta, e será mais provável que você adie tarefas importantes.
- Crie um calendário ou linha do tempo para manter uma visão panorâmica, poste agendas com tarefas diárias ou semanais e exiba tabelas e gráficos que acompanham o progresso.
- PARAQuadro de visãocom imagens relacionadas ao seu objetivo também podem ajudá-lo a manter o foco.
- 2 Avalie seu progresso e atualize seu cronograma a cada semana. Revise seu plano de ação, marque as tarefas concluídas e identifique as tarefas que não foram concluídas naquela semana. As tarefas da semana anterior devem se tornar as prioridades da semana seguinte. Se necessário, ajuste suas expectativas de longo prazo periodicamente para levar em conta esses atrasos.
- Por exemplo, se você não teve a chance na semana passada de contratar um empreiteiro para as reformas do seu segundo local, essa tarefa se tornará a principal prioridade desta semana.
- Se as coisas forem adiadas, não perca o foco nem fique frustrado. Obstáculos e atrasos podem acontecer, então tente ser flexível.
- 3 Comemore quando você atingir pequenos objetivos. Já que pode levar meses ou anos para colher os benefícios das metas de longo prazo, é difícil permanecer motivado. Recompensar a si mesmo e sua equipe quando você atinge metas menores pode ajudá-lo a permanecer no objetivo.
- Se sua meta é aumentar sua receita diária em 30% ao longo de um ano, você pode recompensar sua equipe em intervalos de 5 ou 10%. Os incentivos podem ser vales-presente, dias de spa ou golfe ou gadgets.
- Para tarefas diárias simples, algo tão pequeno como uma estrela dourada em um calendário pode ser eficaz.
- 4 Inclua o tempo de inatividade em sua programação. Se você ficar exausto, não vai ficar no caminho certo. Em vez de ficar maluco, dê-se permissão para tirar dias de folga. Agende um dia por semana para fazer coisas que você gosta e mantenha sua mente longe do trabalho.
- Se você não pode tirar um dia inteiro de folga, reserve pelo menos algumas horas para descansar. Quando você está atualizado, você fica mais eficiente e com mais probabilidade de concluir tarefas.
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