Como elevar o moral dos funcionários

Quando o moral dos funcionários sofre, toda a empresa sofre: os lucros caem, os funcionários odeiam seus empregos e a administração perde o controle da equipe. Como gerente ou supervisor, cabe a você lidar com os efeitos da baixa motivação. Aumentar o moral pode melhorar o desempenho e refletirá bem em você. A pesquisa mostra até que o moral dos funcionários desempenha um papel fundamental para ajudar a prevenir o comportamento de 'aproveitamento'.

Passos

Método 1 de 4: Entendendo o Moral

1. 1 Aprecie que satisfação e insatisfação não são a mesma coisa. Eles podem coexistir, independentemente um do outro. Ao diminuir a insatisfação, não se aumenta necessariamente a satisfação com o trabalho. Você pode pensar nisso como a presença ou falta de recompensas (satisfação) versus a presença ou falta de coisas desagradáveis ​​(insatisfação). Você pode começar a odiar crianças, mas ainda assim continuar ensinando na escola primária pelos benefícios.
   • Um trabalho com um grande pacote de benefícios não pode mudar o fato de que um funcionário ainda pode não estar satisfeito com a profissão em si, por mais que ele esteja satisfeito com sua posição nessa profissão.
   • Uma pessoa pode estar disposta a sofrer por condições de trabalho muito insatisfatórias, tendo grande satisfação no trabalho que realiza.
2. 2 Saiba que o moral do funcionário está diretamente relacionado à sua situação de trabalho. Embora o moral individual e de grupo possa variar, e nem todo problema de moral decorra diretamente do trabalho, existem algumas qualidades que desempenham um grande papel no cultivo do moral elevado no local de trabalho.
   • Credibilidade refere-se à percepção da sociedade em geral sobre a empresa e sua posição.
   • Respeito corresponde ao nível de respeito entre os colegas de trabalho.
   • Orgulho é uma qualidade que um trabalhador deve ter no trabalho e na função que desempenha.
   • A justiça deve existir entre o empregador e o empregado.
   • O companheirismo deve existir entre os colegas de trabalho, a fim de promover uma comunidade de trabalho.
3. 3 Preste atenção aos fatores em jogo. Existe mais do que apenas uma peça do quebra-cabeça do moral dos funcionários. Se você tentar resolver um problema de moral pensando nele de apenas um ângulo, não terá uma imagem clara do problema. Pense nos diferentes elementos que podem contribuir para o moral dos funcionários.
   • Atitudes de executivos e gerentes em relação aos subordinados.
   • Condições de trabalho, incluindo horas de trabalho remuneradas e regras de segurança
   • Liderança eficaz e uma distribuição inteligente de autoridade e responsabilidade na organização
   • O desenho da estrutura da organização que facilita o fluxo de trabalho
   • O tamanho da organização.
4. 4 Esteja atento a sinais de moral baixo. Eles podem não aparecer todos de uma vez e podem não indicar moral baixo em relação ao trabalho. No entanto, se você observar esses padrões entre muitos funcionários, pode ter um problema de moral. Preste muita atenção a:
   • Altas taxas de absenteísmo
   • Atraso
   • Alta rotatividade
   • Greves e sabotagem
   • Falta de orgulho no trabalho
   • Desperdício e deterioração
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Método 2 de 4: Elevando o moral interpessoalmente

1. 1 Comunicar efetivamente. A pesquisa sugere que a falta de comunicação afeta o moral dos funcionários mais do que diferenças no estilo e frequência de comunicação. Importa menos como você faz, contanto que faça. A existência de comunicação eficaz de um superior com seus funcionários é o fator mais influente para aumentar a satisfação no trabalho e a coesão do grupo é a comunicação entre os subordinados.
   • Dê expectativas claras, delineando exatamente as funções dos funcionários. Uma consideração cuidadosa deve ser colocada no treinamento. Forneça a seus funcionários um meio de entender onde seu trabalho começa e termina.
   • Forneça uma visão. Deixe seus funcionários verem em que você está progredindo.
   • Não sinta que precisa saber tudo.
2. 2 Diga a seus funcionários o que você pensa deles. Esteja em frente. Os funcionários podem se sentir perdidos sem feedback e isso pode contribuir para o baixo moral. Se a segurança no emprego de um funcionário depende de como você o vê, isso pode deixá-lo muito inseguro, contribuindo para o baixo moral.
   • Insta um regularprocesso de avaliação de desempenho.
   • Treine / oriente sua equipe, dando-lhes sua ajuda e incentivando-os. Esteja disponível e apoie. Reserve um tempo para se comunicar e verificar com cada pessoa.
   • Comemore as realizações. Revisite o progresso anterior. Deixe seus funcionários conhecerem vocêaprecio elesdizendo isso.
3. 3 Explique aos seus funcionários como reduzir o estresse no local de trabalho durante os períodos de coação. Certifique-se de que eles fazem uma pausa remunerada de 15 minutos durante o dia. Eles podem tomar um pouco de ar fresco ou bater um papo no celular na sala de descanso para limpar a cabeça. As técnicas de difusão padrão da raiva também podem funcionar, como ir embora e contar até 10, antes de responder a um colega de trabalho que os está irritando. Aprender como lidar com essas situações pode diminuir o estresse individual e elevar o moral no local de trabalho.
4. 4 Dê a seus funcionários algo para se sentir bem. Isso pode melhorar o desempenho e aumentar a produção. Ao comemorar metas alcançáveis ​​ou ao participar de uma arrecadação de fundos para uma instituição de caridade local, você oferece aos funcionários um benefício intangível: um sentimento bom. Isso é chamado de motivação intrínseca. A motivação intrínseca usa o bom sentimento natural que vem com certas atividades como uma ferramenta motivacional. DICA ESPECIALIZADA

   Nathan Miller

   O especialista em gerenciamento de propriedades Nathan Miller é empresário, proprietário e investidor imobiliário. Em 2009, ele fundou a Rentec Direct, uma empresa de gerenciamento de propriedades baseada na nuvem. Hoje, Rentec Direct trabalha com mais de 14.000 proprietários e administradores de propriedades nos Estados Unidos, ajudando-os a gerenciar seus aluguéis de forma eficiente. Nathan Miller
   Especialista em gestão de propriedades

   Lembre-se de quanto tempo eles dedicam à empresa. Nathan Miller, fundador e presidente de sua própria empresa, nos diz: 'Acho que ir para o trabalho e ir para o escritório deve ser quase tão divertido quanto ir para casa, porque bem - passamos 8 de nossas horas acordadas por dia no escritório com nossos colegas de trabalho, e isso é quase metade do nosso tempo acordado durante o dia. Por aqui, temos muitos jogos: temos pingue-pongue, pebolim, videogame e jogamos na hora do almoço toda sexta-feira.

   
   
   
5. 5 Capacite seus funcionários. Muitas empresas pedem que seus funcionários contratem um gerente se houver um problema com um cliente. Ao permitir que os funcionários tomem algumas decisões, como ajustes de preços dentro do razoável, você os capacita e lhes dá um senso de independência. Isso pode, por sua vez, melhorar a lealdade.
6. 6 Inicie um programa de voluntariado de funcionários. “EVPs” são esforços planejados e gerenciados que recebem financiamento e pessoal de uma empresa para motivar e permitir que os funcionários sejam voluntários em suas comunidades. Ao contribuir para a satisfação dos funcionários, as oportunidades de voluntariado têm demonstrado aumentar a moral, melhorar as taxas de recrutamento e retenção de funcionários, aumentar a produtividade e, por fim, impactar positivamente os lucros. Propaganda

Método 3 de 4: Pagamento de pagamento e benefícios tradicionais

1. 1 Considere o pacote de benefícios que seus funcionários têm, se você tiver algum controle sobre isso. Oferecer um plano de aposentadoria ou seguro de saúde melhor pode dar-lhes um incentivo extra para trabalhar duro e manter seus empregos. Oferecer a indivíduos dedicados uma maneira de ganhar tempo extra de férias também pode aumentar o moral dos funcionários.
2. 2 Comece um trabalho em casa política. Não tem que ser o tempo todo. Os custos de serviços públicos podem ser reduzidos fazendo com que os funcionários trabalhem em casa. Não há deslocamento diário e você reduz as distrações sociais no escritório.
3. 3 Distribua bônus. Bônus anuais e bônus baseados em metas podem realmente dar um impulso moral à sua equipe. Os bônus não são tanto um compromisso quanto os aumentos, visto que são pagamentos únicos. Isso pode parecer um aumento, mas tem apenas um efeito temporário. Cuidado ao fornecer bônus regulares e, em seguida, eliminá-los. Os funcionários podem sentir um aumento no moral levando à obtenção de um bônus, não apenas depois. Pode ser muito desanimador perder um bônus que se esperava. Além disso, a pesquisa indica que apenas bônus substanciais têm qualquer impacto positivo no comportamento do funcionário.
4. 4 Atualize os pacotes de saúde. Se não houver nenhum, ofereça-os. Seus funcionários ficarão saudáveis, aumentando seu moral. Eles sentirão que sua posição tem mais valor. Pode contribuir para um sentimento de segurança, especialmente quando cônjuges e filhos estão cobertos. Foi demonstrado, tanto para o setor público quanto para o privado, que a satisfação e a produtividade dos funcionários podem ser aumentadas com o fornecimento de benefícios de saúde.
5. 5 Oferece férias pagas ilimitadas. Isso pode parecer uma desculpa para relaxar, mas na realidade pode resultar em produtividade, pois as férias melhoram a saúde e o foco. Isso também pode economizar dinheiro, pois para algumas empresas o trabalhador médio acumula US $ 2 a US $ 4 mil em férias não utilizadas. Também estimula a lealdade, pois é difícil renunciar ao privilégio. O abuso é controlado pelo desejo do funcionário de manter o emprego e parecer diligente.
   • Gohealthinsurance.com implementou essa política e, no mesmo ano, registrou um crescimento de 200%.
   • Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi e Evernote implementaram políticas de férias ilimitadas para os funcionários.
6. 6 Educação de fundos. Ao dar aos funcionários a oportunidade de se aprimorarem por meio de sua empresa, você pode melhorar o moral. Quando um funcionário sente que não está indo a lugar nenhum, é muito desmoralizante. No financiamento, mesmo em parte, da educação, você obterá funcionários mais inteligentes e felizes.
7. 7 Dê aumentos. Esta é a maneira mais rápida de aumentar o moral. Considere definir aumentos programados, semestrais, com base no desempenho. Revise os registros dos funcionários para ver quem pode estar com o aumento atrasado. Propaganda

Método 4 de 4: Usando a diversão para aumentar o moral

1. 1 Mude o ambiente. Empresas, como o Google, são famosas por empregar um espaço de trabalho divertido, aberto e descontraído. Adicione uma mesa de bilhar. Construa um bar para tomar um café ou bebidas. Retire a iluminação fluorescente. Traga uma parede viva. Descobri que a qualidade do ambiente de trabalho supera a experiência profissional como um indicador da qualidade do atendimento ao cliente e do moral dos funcionários. Além disso, aqueles em cargos de gestão têm mais probabilidade de avaliar o meio ambiente positivamente do que os funcionários que trabalham sob eles.
2. 2 Quebre a monotonia. Recompense seus funcionários por um trabalho bem feito. Almoços de pizza, sextas-feiras casuais e meio-dia podem aumentar a motivação se você oferecer essas vantagens ocasionalmente. Faça algumas dessas coisas regulares e faça algumas delas uma surpresa. Dessa forma, você pode evitar que as recompensas se tornem monótonas também.
3. 3 Organize jogos ou concursos para os funcionários. Se parte de seus deveres de trabalho inclui vendas, isso pode incluir metas de vendas. Ter algo em que trabalhar pode aumentar a motivação, vendas incrementais e potencial de lucro. Distribua um pequeno prêmio ou reconheça publicamente o vencedor por sua realização, por menor que seja. É uma situação ganha-ganha para os funcionários e para a empresa. DICA ESPECIALIZADA

   Nathan Miller

   O especialista em gerenciamento de propriedades Nathan Miller é empresário, proprietário e investidor imobiliário. Em 2009, ele fundou a Rentec Direct, uma empresa de gerenciamento de propriedades baseada na nuvem. Hoje, Rentec Direct trabalha com mais de 14.000 proprietários e administradores de propriedades nos Estados Unidos, ajudando-os a gerenciar seus aluguéis de forma eficiente. Nathan Miller
   Especialista em gestão de propriedades

   Nathan Miller, fundador da Rentec Direct, aconselha: 'Os jogos no escritório são ótimos, mas eventualmente eles param de se acostumar. Então, transformamos nossa bela vaga de estacionamento coberta no que chamamos de uma vaga de estacionamento principal do jogo. Todo mês temos um novo jogo e uma nova chave. Quem vencer a chave ganha a vaga de mestre do jogo. Acabou por ser um maneira divertida de manter todos interagindo e jogando. '

4. 4 Faça uma excursão de negócios ou férias. Não torne isso obrigatório, torne-o desejável. Você não saberá o que seus funcionários acharão útil se os forçar a fazer tudo. Avalie o sucesso do seu passeio, não o sucesso dos seus funcionários, pelo nível de interesse.
   • Ir acampar.
   • Faça um rastreamento no bar.
   • Faça skydiving.
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Avisos

• Evite ser autocrático, pois esse estilo de gerenciamento orientado pelo medo e pelo controle desmoraliza rapidamente.
• Evite o microgerenciamento.

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