As seções de perguntas e respostas dos artigos do wikiHow oferecem aos leitores a oportunidade de fazer perguntas específicas e obter ajuda específica sobre os tópicos com os quais estão lutando. Para controle de qualidade, novos pares de perguntas e respostas precisam ser revisados antes de serem colocados no ar na página e, ocasionalmente, também precisam ser editados depois de postados. Como voluntário do wikiHow, você pode ajudar nessa tarefa tornando-se um patrulheiro de perguntas e respostas. Se você estiver interessado em revisar e editar perguntas e respostas, há um teste que você pode fazer para aprimorar as práticas recomendadas.
Degraus
- 1 Tornar-se um reforço ou admin primeiro. Em geral, pedimos aos potenciais patrulheiros de perguntas e respostas que tenham uma longa história de contribuição positiva e conscienciosa para o wikiHow. Para a maioria das pessoas, começar com a função de impulsionador ou administrador é a melhor base para a entrada de perguntas e respostas, pois essas funções ajudam a garantir que você conheça o site e nossas diretrizes por dentro e por fora.
- Há espaço para raras exceções a isso, para editores de tópicos de nicho que não são incentivadores ou administradores, mas têm muita experiência em suas áreas de especialização. Se você estiver interessado nesta possibilidade, mostre suas habilidades respondendo a muitas perguntas e respostas com respostas cuidadosamente elaboradas, precisas e úteis. Se você atingir o status de Melhor Respondente, tiver uma conta wikiHow com mais de três meses e mais de 300 contribuições, entre em contato com jayne@wikihow.com para saber mais sobre a possibilidade de se tornar um Editor de Perguntas e Respostas por meio desse caminho alternativo. Lembre-se de que isso requer a capacidade de responder a perguntas em sua área de interesse em nível de especialista.
- 2 Conheça as diretrizes de perguntas e respostas. Nenhum Q&A Patroller precisa ser perfeito, mas é importante que você tome cuidado com a tarefa. Saber que estilo de resposta ajuda os leitores melhor é crucial. Lembre-se das seguintes diretrizes:
- As perguntas e respostas devem ter ortografia, gramática, capitalização e pontuação perfeitas. Certifique-se de que as perguntas sejam realmente formuladas como perguntas. (Muitas perguntas enviadas por leitores não são).
- Mantenha o estilo de escrita simples, claro e conciso. Use um tom autoritário, mas acessível.
- Use a primeira pessoa (“eu”) para a maioria das perguntas e a segunda pessoa (“você”) para a maioria das respostas.
- O comprimento ideal é de 1 a 2 frases para perguntas e de 1 a 4 frases para respostas.
- Seja o mais geral possível sem perder o significado. Remova detalhes excessivamente específicos, como nomes, lugares e histórias pessoais para tornar as perguntas mais gerais. Generalize coisas como sexo e idade se não forem importantes para o contexto.
- Remova frases de conversação como “obrigado” e “por favor, ajude” das perguntas.
- Não hesite em excluir perguntas ruins / inúteis ou rejeitar respostas inúteis que você não tem conhecimento para melhorar. É melhor aguardar o envio de uma nova pergunta ou resposta do que aprovar um conteúdo inútil ou enganoso. Em caso de dúvida, você sempre pode pular.
- Rejeitar a resposta coloca a questão de volta no pool para coletar outra resposta.
- Excluir a pergunta remove-a totalmente do site e descarta a resposta.
- 3 Esteja preparado para ir devagar. A fila de perguntas e respostas é longa, mas é não um que precisamos correr para chegar a zero. É melhor ter uma longa fila do que ter perguntas e respostas ruins em nosso site.
- A velocidade não é ideal aqui, pois não é como RCP / wikitext, em que rejeições / reversões e aprovações acidentais não podem ser desfeitas tão facilmente. Se você rejeitar acidentalmente uma boa resposta, ela se foi para sempre. Se você acidentalmente aprovar uma resposta inútil ou que contenha um erro, ninguém mais revisará o item, então você precisa ser o único a corrigi-lo.
- Se você se tornar um patrulheiro de perguntas e respostas e optar por usar a ferramenta, ela terá um conjunto maior de obrigações do que o patrulhamento regular. Você precisa acompanhar se cometer erros de clique ou erros. Pule sempre que você não tiver certeza e não deixe que os erros parem. Se você não tiver certeza de como corrigi-los, peça ajuda a outro Patroller / Editor de perguntas e respostas.
- 4 O email jayne@wikihow.com para o teste de perguntas e respostas somente quando você estiver pronto. Lembre-se, se você ainda não é um administrador ou impulsionador, geralmente não se qualificará para fazer o teste, a menos que se encaixe no cenário para uma exceção de nicho de tópico.
- 5 Aguarde feedback. Você será contatado por e-mail após a conclusão do teste, para feedback e / ou as próximas etapas. Se você não tiver notícias de Jayne depois de uma semana, sinta-se à vontade para deixar um recado para ela para verificar o status do seu teste. Propaganda
Comunidade Q&A
Procurar Adicionar nova pergunta- Pergunta Como posso saber se alcancei o status de Melhor respondente? Pingu Melhor respondente Veja uma resposta que você escreveu na seção de perguntas e respostas da comunidade. Se você alcançou o status de Melhor respondente, 'Melhor respondente' será escrito em seu nome em vez de 'Resposta da comunidade'.
- Pergunta Você precisa ser o Melhor Respondente para ser um patrulheiro de perguntas e respostas? Você não precisa ser um grande respondente para ser um patrulheiro de perguntas e respostas. Conforme declarado no artigo, você também pode obter acesso à ferramenta sendo um administrador ou um impulsionador e, em seguida, passando no teste. Contate o Community Manager para obter ajuda com isso.
- Pergunta Devo ter uma conta para ser um patrulheiro de perguntas e respostas? Helpie Melhor respondente Sim, apenas os usuários registrados do wikiHow podem patrulhar as perguntas e respostas após terem passado no teste. No entanto, qualquer pessoa, incluindo usuários anônimos, pode aprovar perguntas.
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Dicas
- Obtendo Q&A Patrolling / Editing direitos de usuário também permitirá que você use a ferramenta Fix Flagged Answers.
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