Como Iniciar um Negócio Rideshare

O mercado de viagens compartilhadas explodiu nos últimos anos e você pode estar se perguntando o que é preciso para entrar nele. Apesar de já existirem alguns grandes nomes que dominam o mercado, ainda há espaço para mais, desde que tenha uma boa ideia de negócio que diferencie a sua empresa das restantes. Depois de ter uma ideia sólida, você precisa projetar seu serviço de transporte compartilhado com cuidado e certificar-se de que cumpre todos os requisitos legais em sua área. Com um planejamento cuidadoso e trabalho árduo, começar seu próprio negócio de transporte compartilhado não está fora de alcance!

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Método 1 de 3: Desenvolvendo sua ideia de negócio

1. 1 Pesquise e teste outros serviços de transporte compartilhado para ajudá-lo a desenvolver o seu. Experimente todos os serviços de transporte compartilhado disponíveis em sua área e faça anotações sobre cada concorrente. Determine qual é o seu mercado (que tipo de cliente eles visam e áreas que atendem), o que os diferencia de outros serviços e quais as vantagens que possuem.
   • Por exemplo, faça anotações sobre todos os recursos dos aplicativos de seus concorrentes para ajudá-lo a determinar quais recursos são absolutamente necessários e o que você pode fazer melhor ou adicionar ao desenvolver seu próprio aplicativo.
   • Observe coisas como diferentes tipos de carros disponíveis, áreas de destino ou serviços extras para ajudá-lo a decidir o que tornará seu serviço diferente e especial.
   • Converse com pessoas que você conhece que usam diferentes serviços de transporte compartilhado e pergunte o que elas gostam e o que não gostam em cada serviço que usaram para ajudá-lo a moldar o seu.

   Dica : Pergunte aos motoristas com quem você dirige o que eles gostam e não gostam nas empresas de caronas para as quais eles trabalham como motoristas. Isso pode ajudá-lo a tornar seu serviço mais atraente para os motoristas e também para os clientes.

2. 2 Escolha um nicho para o seu negócio diferenciá-lo dos concorrentes. Você não terá sucesso se tentar fazer um aplicativo de compartilhamento de viagens exatamente como os grandes nomes por aí, como Uber e Lyft. Use sua pesquisa de mercado para ajudá-lo a escolher um nicho para sua empresa que o diferencie dos concorrentes grandes e estabelecidos.
   • Por exemplo, você pode concentrar seu serviço de transporte compartilhado em um determinado mercado de passageiros, como idosos, estudantes ou apenas pessoas que vão e voltam do aeroporto ou viajam em uma determinada parte da cidade.
   • Outra forma de diferenciar seu negócio é oferecer um determinado tipo de carro ou nível de conforto. Por exemplo, você poderia oferecer apenas carros ecológicos, carros de luxo ou carros grandes que podem acomodar muitas pessoas.
3. 3 Crie um nome comercial exclusivo e atraente. Escolha vários nomes fáceis de lembrar para sua empresa que reflitam que ela é um negócio de carona. Verifique se já não existem aplicativos, sites ou empresas com o mesmo nome ou semelhante, para que as pessoas não se confundam.
   • É uma boa ideia fazer uma verificação rápida do nome de domínio para ver se há um domínio de site disponível para o nome que você deseja usar.
   • Alguns exemplos de nomes de rideshare que existem são Via, Wingz, Juno, Safr, HopSkipDrive, Summon, Arro e Fasten. Esses são apenas alguns, mas como você pode ver, há uma grande variedade de nomes. Em geral, algo curto, simples e relacionado aos serviços que você oferece é uma boa escolha.
4. 4 Determine suas taxas de tarifa e porcentagem para monetizar o serviço. Os grandes aplicativos de transporte compartilhado levam de 20% a 25% da tarifa de cada viagem e o motorista fica com o resto. Para o seu próprio negócio, você pode ter tarifas fixas com base na distância ou tarifas que aumentam como um taxímetro, dependendo da distância e do tempo da viagem.
   • Taxas fixas podem ser melhores se o seu serviço oferecer apenas viagens em uma área específica ou de ida e volta para um destino comum, como o aeroporto. As taxas medidas podem ser melhores se você estiver cobrindo uma área grande, como uma cidade inteira.
   • As taxas de táxi variam muito de área para área. Para ajudar a determinar suas próprias taxas, você pode consultar os preços de outras empresas de transporte compartilhado e táxis regulares em sua área.
   • Oferecer tarifas mais baratas e reduzir o valor das tarifas dos motoristas pode ajudar a incentivar motoristas e passageiros a usar seu aplicativo, mas pode ser mais difícil ter lucro. Também pode fazer com que os clientes questionem a qualidade do seu serviço se ele parecer muito barato.
   • Você pode pesquisar outros motoristas de viagens compartilhadas e perguntar quantos passageiros eles recebem em média na sua área. Use esses dados para ajudá-lo a determinar quão altas suas taxas e porcentagens precisam ser para ter lucro, bem como manter os passageiros e motoristas felizes.
5. 5 Descubra se você mesmo pode financiar o negócio ou se precisa de investidores. Provavelmente, você terá que gastar algo entre US $ 10.000 e US $ 70.000 para desenvolver o aplicativo sozinho. Você também terá que pagar pelos custos de marketing e publicidade depois de desenvolver o aplicativo, adquirir um seguro comercial para cada motorista assim que começar a trabalhar e pagar todos os seus funcionários.
   • O Uber foi iniciado com $ 200.000 dólares de capital, então você pode usar isso como uma diretriz aproximada de quanto dinheiro você pode precisar para sair do seu próprio bolso ou deinvestidores.
   • A taxa horária de um desenvolvedor de aplicativos pode ser de US $ 30 a US $ 50, o marketing profissional pode custar de US $ 1.000 a US $ 20.000 por mês e o seguro comercial pode custar cerca de US $ 750 a US $ 1.200 anuais por motorista.
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Método 2 de 3: Projetando Seu Negócio Rideshare

1. 1 Desenvolva um aplicativo com os recursos básicos necessários ao serviço. Os recursos básicos que qualquer app de compartilhamento de viagens precisa são GPS integrado, função de busca de carona, algum tipo de verificação de identidade, botão de chamada de emergência, sistema de bate-papo e chamada de motorista e passageiro, sistema de pagamento e sistema de classificação. Esses recursos irão emparelhar os pilotos com os motoristas, rastrear rotas e ajudar a garantir que os motoristas e os passageiros estejam seguros.
   • Se você tiver experiência com o desenvolvimento de aplicativos, poderá desenvolver pelo menos parcialmente o aplicativo sozinho. Caso contrário, você precisará encontrar um desenvolvedor ou uma empresa especializada em desenvolvimento de aplicativos para desenvolvê-lo para você.
   • Decida como os usuários terão permissão para se inscrever. Por exemplo, se eles serão capazes de se inscrever com contas de mídia social, e-mail ou apenas um ID.
2. 2 Adicione recursos extras ao aplicativo que incentivem os passageiros a usá-lo. Pense no seu nicho e determine quais outros recursos você pode adicionar ao aplicativo para torná-lo diferente da concorrência. Coisas como poder selecionar diferentes tipos de viagens, escolher os motoristas preferidos, criar grupos de carpool ou agendar viagens com antecedência são todos recursos a serem considerados.
   • Por exemplo, se o seu negócio de viagens compartilhadas está voltado para um mercado de luxo, os passageiros podem escolher seu modelo preferido de carro. Se o seu rideshare é direcionado aos idosos, talvez eles pudessem escolher um motorista de sua preferência com o qual se sintam mais confortáveis.
   • Se você tem como alvo os passageiros que estão indo apenas para o aeroporto, você definitivamente deseja permitir que os passageiros programem seus carros com antecedência para que possam chegar lá a tempo. Se você está almejando pessoas em uma determinada área da cidade, convém criar um recurso de carpool.

   Dica : Outro recurso a considerar é o suporte do motociclista. Você pode querer oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail ou bate-papo através do aplicativo para os passageiros para lidar com qualquer problema de atendimento ao cliente que surgir.

   
   
   
3. 3 Crie um programa de treinamento de motoristas para ensinar aos novos motoristas como seu serviço funciona. Todas as empresas de viagens compartilhadas precisam ter pelo menos um curso básico de educação para motoristas. Isso é para que todos os motoristas entendam as expectativas e como o aplicativo e o modelo de negócios funcionam.
   • No mínimo, este curso precisará ensinar os motoristas a usar o aplicativo. Cabe a você decidir se deseja adicionar material extra sobre como interagir com os clientes, padrões de como seus carros devem ficar por dentro e por fora e qualquer outra coisa relevante para o seu negócio.
   • Este também é um requisito legal para obter as autorizações necessárias para um negócio de caronas em muitas áreas.
   • Além disso, determine qual será o seu processo de triagem para a contratação e aceitação de motoristas neste programa de treinamento para que eles possam começar a usar seu aplicativo. Você pode examinar os processos de inscrição para grandes empresas de compartilhamento de viagens, como Uber e Lyft, para ter uma ideia de como isso funciona.
   • Você precisa examinar todos os motoristas para garantir que eles não tenham um histórico de direção imprudente ou comportamento criminoso violento.
4. 4 Crie um site para comercializar seu serviço para motoristas e passageiros. Peça a um desenvolvedor para criar um site para promover sua marca. O site precisa de informações para os motoristas sobre como se inscrever e informações para os passageiros sobre como o serviço funciona. Inclua muitos links para baixar o aplicativo para que as pessoas possam obtê-lo facilmente.
   • Outras coisas a incluir em seu site são informações de segurança, política de privacidade, opções de pagamento e informações de suporte ao cliente.
   • Este site também será o local para onde todos os seus esforços de marketing e publicidade levarão os motoristas e passageiros em potencial.
5. 5 Contrate serviços profissionais de marketing para alcançar clientes e motoristas em potencial. Você precisará fazer marketing profissional e campanhas publicitárias para divulgar seu novo serviço. Contrate um profissional de marketing ou agência paradesenvolver uma estratégiapara você e realizar as atividades de marketing.
   • Por exemplo, você provavelmente precisará fazer alguma combinação de marketing de mídia social, publicidade paga na Internet, marketing por email e publicidade tradicional, como panfletos ou uma campanha de marketing de rua.
   • Uma agência ou um comerciante profissional poderá ajudá-lo a definir a melhor estratégia para o seu negócio e realmente executá-la. No entanto, se você tiver experiência na área, também poderá fazer algumas dessas atividades sozinho.
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Método 3 de 3: Atendendo aos requisitos legais

1. 1 Crie uma entidade comercial como uma LLC ou corporação para se tornar um negócio jurídico. Este é o primeiro passo para a formação de qualquer tipo de negócio. ALLCoucorporaçãofornecerá proteção de responsabilidade, bem como permitirá que você pague impostos, abra contas em bancos comerciais e faça tudo o mais que esteja relacionado à administração de uma empresa.
   • Você pode trabalhar com umadvogado de negóciospara concluir este processo e certifique-se de cobrir todas as suas bases.
2. 2 Pesquise e solicite as licenças que são necessárias em sua área. O status legal das empresas de carona varia dependendo do país, estado ou região e até mesmo da cidade. Pesquise quais são os requisitos legais para empresas de compartilhamento de viagens em sua região.
   • Por exemplo, nos EUA, as empresas de rideshare são regulamentadas em cada estado pela Public Utilities Commission (PUC). Empresas de Rideshare nos EUA precisam obter uma licença de Transport Networking Company (TNC) de sua PUC local.
   • Pesquise sites do governo ou ligue para escritórios do governo para pesquisar quais são os requisitos. Se o Uber ou outro serviço compartilhado for licenciado em sua área, você também pode verificar onde eles estão registrados e quais autorizações eles precisam estar em sua área.
3. 3 Estabeleça como você executará verificações de antecedentes criminais dos motoristas. A verificação dos antecedentes dos motoristas é um requisito legal e também muito importante para manter todos seguros. Existem muitos serviços que executam verificações de antecedentes para você por cerca de US $ 10 a US $ 20 por cheque.
   • Nos EUA, para obter uma licença da Transport Networking Company (TNC), você deve realizar uma verificação de antecedentes criminais nacionais dos motoristas, bem como verificar o banco de dados nacional de criminosos sexuais.
   • Para aumentar a segurança, você também pode realizar verificações de histórico de impressão digital nos motoristas.
   • Você pode encontrar serviços confiáveis ​​de verificação de antecedentes criminais online usando uma palavra-chave como 'serviço de verificação de antecedentes criminais para empregadores'. Isso exibirá listas de serviços legítimos para os empregadores.
4. 4 Obtenha um seguro comercial que cobre morte, ferimentos e danos materiais. Seus motoristas já terão seguro obrigatório para veículos e motoristas. Você precisará obter um seguro comercial para toda a frota que cubra sua empresa por responsabilidade em caso de acidentes.
   • Os requisitos de seguro são outra parte dos negócios de carona que podem variar de acordo com a localização. Se você mora nos EUA, verifique os requisitos de seguro do seu estado para as TNCs.

   Dica : Espere pagar uma grande quantia de sua receita para custos de seguro para um negócio de carona. Algumas empresas de rideshare gastam 25% de suas receitas em seguros comerciais.

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